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サファイア風防等、交換部品の種類（純正品・社外品）や保障期間と皆さまから多く寄せられるご質問です。

お問い合わせは、サンキューナオルヨ　　フリーダイヤル
0120-39-7064

受付時間：11時00〜20時00
（土・日曜日・祝日を除く)

　FAQ　

◇ 皆様からのご質問

部品交換の際に使われるのは純正部品ですか？
純正部品です。

信頼のおけるサプライヤー から取り寄せております。サファイア風防 に関してはご予算に応じて社外品をご用意 しております。詳しくはこちらからご覧下さい。

オーバーホール完了後の保証期間はどのくらいですか？
保証は1年間（アンティークやビンテージの類のものは6ヶ月）です。

ただし、マイナートラブルに関しては納品後3年以内（ビンテージは2年）であれば無償で対応しております。
＊部品破損の場合につきましては実費が発生致します。

見積りにお金はかかりますか？
お見積りは無料です。

なるべくお見積り後のキャンセルを避けるために予め概算のお見積りをお伝えするようにしております。
HPでは安い料金表の修理業者でも実際に見積りを取るとかなり高額になるケースが多いようですが、弊社は正式なお見積りが概算のお見積りを大きく上回るようなことは滅多にございません

見積り後のキャンセルは可能ですか？
可能です。

ただお預かりした時計は再度組み立ててからお返し致しますのでお手元に届くまで少々お時間を頂戴致します。

持ち込みは可能ですか？
可能です。

ご都合の宜しいスケジュールを、お電話またはお問合せフォームよりお伝え下さい。折り返しご連絡致します。